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  • 電子商務管理咨詢

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    概述

    數據顯示,2014年中國網絡購物市場交易規模達2.8萬億,增長48.7%,相當于社會消費品零售總額的10.7%,線上滲透率首次超過10%,其中代表性電商40%以上的訂單來自移動端。按照電商在發達國家的20%以上的消費份額占比,以及國內智能化手機及物流渠道的普及率的擴展來看,國內電商還有很大的發展空間,各大電商平臺將加速朝著生態化發展,無論是移動端、PC端,還是平臺本身都是互聯網生態圈的組成部分。

    今天的電子商務已經不僅僅作為傳統企業的一個線上銷售渠道而存在,在互聯網+的大趨勢背景下,作為傳統行業打造互聯網信息平臺管理自身的大數據平臺數據來源與渠道的關鍵,是互聯網+產業生態圈必不可少的組成要件。

    睿信咨詢致力于傳統企業在互聯網時代線上、線下調整整體布局階段,為努力尋找市場挑戰下的成長道路和破壞性創新的企業,提供包括戰略規劃、精細化增長策略、經營模式變革(尤其是在互聯網+產業生態圈再造、電子商務、O2O服務等)、營運效率提升、組織變革及相應的人力資源服務。
     

    擅長領域

    • 人力資源管理
      電子商務企業的薪酬績效制度與傳統企業有著非常大的差異,因為其本身的互聯網公司的創新基因,行業從業人員年級偏輕,流動率較高,在人力資源管理方面更需要彈性機制,然而對于我們傳統企業的人力資源管理制度而言,人力資源追求的是高效和程序化管理,因此在互聯網+產業生態圈模式下,既有傳統線下企業(部門)又有互聯網公司(部門)的情況,存在一定的內部矛盾,尤其是在作為產品銷售渠道方面,因此依據業務策略和目標制定相應的薪酬績效考核機制的同時又要兼顧電子商務未來發展空間而給予靈活空間,根據業務特色和專業人才的儲備需求,制定復合型人才發展的職業發展通道策略都能夠幫助傳統企業在互聯網+產業生態圈布局中實現自己的復合型人才梯隊建設,并推動業績及保護內部創新活力。
    • 管理及業務流程優化
      在電子商務行業業態創新和業務創新都不斷提速的情況下,根據互聯網+產業生態圈模式的需求,重新規劃運營對效率的提升,有必要重新優化運營流程,實現戰略落地。
    • 運營管理及管理標準化
      針對電子商務企業人力資源的特征,利用運營管理標準化工具,固化管理流程與工作標準,進而形成崗位工作的標準內容,不僅有利于更好規劃人力資源,更有利于在人員快速流動的管理約束下,提高管理的標準化水平,進而減少管理的重復投入,提高管理效率,降低因為人員流動帶來的運營風險,尤其有利于基層崗位的規范化管理。
    • 組織管控及戰略保障體系
      確定電子商務運營管理模式與分工,提升集團對業務運營板塊的總體管控能力,增加企業內部的協同合作能力。通過授權體系保障每個業務戰略的有效落地實施。
    • 品牌管理
      在明確的品牌定位基礎上,形成對品牌核心價值主張的清晰規劃,并結合業務中和消費者各個業務接觸點制定品牌實施策略,將品牌推廣有效落實到目標客戶群體中去。
    • 營銷組合戰略
      根據各個細分業務市場的競爭環境及目標客戶的需求,建立全方位的營銷組合策略,包括通過大數據平臺、業務平臺的打造與線下運營的規劃,進行業務組合與產品組合規劃的產品策略;具有市場競爭力,兼顧企業利潤,并符合分銷體系雙贏模式的定價策略;根據互聯網+產業生態圈模式的規劃,重新規劃線上和線下的渠道定位,并規劃和重新調整分銷體系策略,以及能有效經濟地將產品價值和產品信息傳遞給目標客戶群體,有效提高銷售額的促銷策略。
    • 業務目標分解
      根據電子商務的戰略規劃,制定詳細的業務目標和管理目標,并逐次將目標分解到相應的部門及關鍵崗位,推動戰略落地。
    • 戰略規劃
      結合中國互聯網+大環境趨勢,以及電子商務在互聯網+產業生態圈模式中的重要作用,制定適合傳統企業互聯網+產業生態圈模式下電子商務戰略。通過投資模型與精細化的增長規劃,量化企業各階段戰略目標,并形成有效的戰略管理方案與預算指標。針對擁有打造互聯網+產業生態圈愿景的傳統企業,與客戶共同建立電子商務的發展策略,并基于組合策略形成更加立體的增長策略和業務方案。

    專家團隊

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    • 王丹青 合伙人 王丹青先生現任睿信咨詢合伙人,具有多年行業經驗和豐富實踐經驗,曾為眾多大型國有企業、民營企業、跨國公司及上市公司提供管理咨詢服務,并幫助他們取得切實的實施效果。

    近期思考

    • 中國電子商務發展趨勢思考 隨著互聯網大數據理念的逐漸清晰化,電子商務對于傳統企業不再僅僅是銷售渠道的概念,在互聯網+...

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